To jest artykuł gościnny napisany przez Artura Króla: psychologa, coacha, trenera, organizatora szkoleń. Więcej o Arturze i jego działalności dowiesz się z jego stron www: KrolArtur.com, ChangeMakers.pl, ChangeMasters.pl.

W każdej książce n.t. komunikacji, jaką miałem w swoich rękach, na licznych szkoleniach i warsztatach rozwojowych, w których brałem udział, a nawet podczas zajęć na wydziale psychologii, na którym studiowałem słyszałem jedną rzecz:

„Jeśli chcesz się dobrze dogadywać z ludźmi, musisz być dobrym słuchaczem.”

Problem w tym, że nikt nigdy nie mówił mi jak to konkretnie zrobić, a przynajmniej żadna z metod o których słyszałem nie była w tym celu skuteczna.

Na psychologii podkreślane było znaczenie parafrazowania. Parafrazując to, można by powiedzieć, że parafrazowanie było tym, na co zwracano uwagę na moich studiach. Problem w tym, że nigdy nie czułem się naturalnie stosując parafrazy, a słysząc je z ust innych ludzi w rozmowie, częściej brzmiało to komicznie, niż budowało dobry kontakt z nimi. Po prostu nikt na co dzień nie stosuje regularnie parafraz w rozmowie, jest to zbyt nienaturalne.

(więcej…)