Tym oto postem chcę zapoczątkować kolejną kategorię postów pod tytułem: „Recenzje książek”. Każdego roku wydawane jest miliony książek. Nie jesteś w stanie tego wszystkiego przeczytać, więc postanowiłem trochę Ci pomóc i doradzić co warto przeczytać.

Na pierwszy ogień idzie książka Marka Jankowskiego „Mała Wielka Firma”. Marek poza tym, że napisał naprawdę interesującą książkę bloguje, nagrywa razem z Pawłem Tkaczykiem, właścicielem agencji reklamowej podcasty o tym, jak dobrze robić biznes i jest wydawcą pisma „Branża dziecięca”.

Książka „Mała Wielka Firma” to bardzo konkretna treść poparta świetnymi przykładami. Forma w jakiej Marek przekazuje treść jest niezwykle przystępna. Za 23zł dostajesz cenne informacje warte duuuużo więcej. Zainwestuj w wiedzę zanim będziesz kolejnym przedsiębiorcą powielającym wciąż powtarzające się błędy.

Szczerze polecam każdemu kto prowadzi lub zamierza prowadzić własną firmę.

Poniżej lista kluczowych strategii z książki. Niech to będzie mała zachęta do zakupu tej książki.

- czym wyższe tym więcej musisz zarobić
- zaletą jest to, że tworzą barierę wejścia na konkretne rynki
- im mniejsze koszty stałe tym szybsze zarobki

• uważaj na pomijanie kosztów
• w pierwszym roku działalności upada 30% firm
• upadki związane są ze zbyt wielkim optymizmem, brakiem porównania i weryfikacji planu
• koszty można i powinno się obniżać: hurtowe zakupy, renegocjacje umów, negocjacja gratisów lub lepszych warunków współpracy
• kalkuluj korzyści z dokonywanych zakupów

Rozdział 2 – ZAPASY

• uważaj na ilość gromadzonych zapasów
• koszty zapasów to: dostawa, przechowywanie, monitorowanie
• zapasy muszą być przechowywane w odpowiednich warunkach: wilgotność, temperatura itd.
• lokując pieniądze w zapasach możesz stracić coś innego: wczasy, większe zakupy lub inwestycje. W zapasach są zamrożone Twoje pieniądze
• czas to pieniądz, więc dbaj o czas swój i klientów
• robiąc ofertę szytą na miarę pytaj: czego firma chce? Jakim dysponują budżetem? Te pytania pozwolą szybciej stworzyć właściwą ofertę
• bądź uczciwy i doradzaj
• ceń swój czas-niech ludzie będą świadomi ile kosztuje godzina Twojej pracy
• utrzymuj kontakty z klientami
• pokazuj i omawiaj szczegóły oferty
• szybko wystawiaj faktury

Rozdział 3 – SZACUJ INWESTYCJE

• inwestycja to wyrzeczenie się pewnych korzyści (pieniądze) na rzecz niepewnych korzyści (pomnożenie pieniędzy)
• inwestycja to pieniądze włożone w firmę, które mają pomóc w rozwoju. Oczywiście zdarzają się inwestycje chybione
• szacując inwestycje weź pod uwagę: koszt inwestycji, zysk, horyzont czasowy
• szukaj informacji o biznesie, który chcesz robić:

CIA - obserwuj konkurencję, sprawdzaj ilu mają klientów, w jakim są wieku klienci, w jakich godzinach przychodzą. Szukaj ekspertów z danej dziedziny: fora, blogi, grupy dyskusyjne

GUS – Główny Urząd Statystyczny – znajdziesz tam wiele danych, które mogą być bardzo pomocne

WWW – szukasz w google wszystko co się da na temat Twojego biznesu

Rozdział 4 – PILNUJ NALEŻNOŚCI

• klienci mogą nie płacić bo: nie mają pieniędzy, są roztargnieni, płacą jak im pogrozisz, są oszustami
• pilnuj płynności finansowej w Twojej firmie
• im więcej ktoś ma wobec Ciebie należności tym większe ryzyko
• należności to zablokowane pieniądze
• monitoruj przepływ pieniędzy w za pomocą odpowiednich programów, arkuszy, zeszytów
• na dokumentach niech widnieje pieczęć firmy windykacyjnej
• komu najlepiej pożyczać kasę

- urzędy: są nadzorowane i nie zbankrutują
- małe firmy: regulują na bieżąco, zwykle odpowiadają całym majątkiem
- koncerny: dużo biurokracji, długi okres czekania na pieniądze (dlatego są na 3 miejscu)
- osoby prywatne: pożyczysz i możesz delikwenta więcej na oczy nie zobaczyć

Rozdział 5 – KALKULUJ PENSJE

• pracownik jest tym więcej warty im większy zysk przynosi
• koszty: 60% idzie na pensje, a 40% na podatki
• każdy dzień nieobecności pracownika to dla Ciebie strata. Pracownik ma prawo do urlopu, chorobowego, opieki nad dzieckiem.
• aby kogoś zatrudnić musisz zorganizować mu miejsce pracy – kolejne koszty
• ile zapłacić? Szukaj zestawień w prasie, pytaj o zarobki w innych firmach, polska lista płac
• motywacja to nie tylko odpowiednia pensja. Pracownik musi znać konkretne cele i musi czuć udział w realizacji czegoś ważnego
• płać za wyniki gdy wypełniają zadania, realizują cele zgodnie z biznesplanem
• „myśl o pracownikach jak o swoich najlepszych klientach”

Rozdział 6 – TWOJE MOCNE STRONY

• dlaczego jedni odnoszą sukces a inni nie? Wiele czynników na to wpływa m.in: lokalizacja, odległość i obsługa
• pytaj klientów co im się podoba? Czy polecą Cię dalej i dlaczego?
• przyjmuj krytykę i koryguj błędy
• trzymaj rękę na pulsie: obserwuj rynek, konkurencję, zmieniające się trendy

Rozdział 7 – ROZWIJAJ FIRMĘ

• aby zacząć zarabiać więcej potrzeba: przyciągać nowych klientów, klienci chcą kupować więcej, klienci chcą kupować częściej
• zaplanuj wzrost i zacznij działać
• inwestuj w lojalność swoich klientów
• dokładaj produkty pokrewne, daj możliwość zwrotu, dawaj gratisy przy większych zakupach, organizuj czasowe promocje, wydawaj newsletter, daj rabat na kolejne zakupy, zapowiadaj kolejne produkty

• uważaj na klientów szukających taniochy: mają mało pieniędzy, są nielojalni, dużo marudzą przy zakupach, nie polecają Cię innym bo nie ma relacji

Książka jest do pochłonięcia w jeden wieczór, ale polecam robić na bieżąco notatki, żeby wprowadzić konkrety w życie. Dopiero wtedy zebrane informacje zyskują na wartości. Niektóre rzeczy opisane przez Marka są w trakcje realizacji, a inne w przygotowaniu. Szkoda, że ta książka nie trafiła do mnie zanim zacząłem zabawę z pracą na własny rachunek. Przypuszczam, że teraz zrobiłbym to lepiej. Chociaż kto wie? Jakby miało być inaczej to by było